Notre service
Quelle est la différence entre une demande d'enseigne et une demande de façade ?
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La demande d'enseigne concerne l'autorisation de poser ou modifier une enseigne commerciale — bandeau, lettres, caisson lumineux, drapeau, etc. La demande de façade concerne les travaux de modification de la façade elle-même — ravalement, changement de revêtement, de menuiseries, etc. Les deux nécessitent un dossier administratif distinct et conforme à la réglementation. Si vous avez besoin des deux, notre pack Enseigne + Façade à 599€ est la solution la plus avantageuse.
Est-ce que mon dossier sera forcément accepté ?
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Nous garantissons un dossier conforme et complet à la réglementation en vigueur. L'autorisation finale est délivrée exclusivement par les services compétents — urbanisme, voirie, ABF selon les cas. Un dossier bien constitué facilite l'instruction. Le suivi est inclus jusqu'à validation et nous révisons gratuitement si un ajustement est demandé.
Le paiement est-il sécurisé ?
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Oui, les paiements sont traités par Stripe, leader mondial du paiement en ligne. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs. Le paiement est entièrement sécurisé et crypté.
Notre méthode
Comment se passe la prise de mesures sans déplacement ?
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C'est notre méthode exclusive : vous nous envoyez une photo de votre façade, nous l'annotons avec des repères lettres (A, B, C…) et nous vous la renvoyons. Il vous suffit de mesurer les distances indiquées avec un simple mètre et de nous les communiquer. C'est simple, rapide et tout est expliqué visuellement sur votre photo.
Quel délai pour recevoir mon dossier ?
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Le délai standard est de 7 jours ouvrés à compter de la réception de toutes vos informations et mesures. Vous êtes pressé ? Une option Express 72h ouvrées est disponible au moment de la commande (+90€ pour un dossier seul, +150€ pour le pack).
Je ne sais pas encore quel type d'enseigne je veux, est-ce grave ?
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Pas du tout. Vous pouvez cocher "Je ne sais pas encore — je souhaite être conseillé" dans le formulaire. Nous vous recontacterons pour vous orienter avant de commencer le dossier.
Façades & options
J'ai plusieurs façades (commerce en angle), comment ça se passe ?
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Pour les dossiers Façade, le tarif de base de 399€ couvre une façade. Chaque façade supplémentaire est facturée 99€. Vous pouvez sélectionner le nombre de façades directement au moment de la commande et le total se calcule automatiquement.
J'ai plusieurs enseignes, comment ça se passe ?
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Le tarif de base de 289€ couvre une enseigne. Chaque enseigne supplémentaire est facturée 70€. Vous pouvez sélectionner le nombre d'enseignes directement au moment de la commande.
Après la commande
Que se passe-t-il si les services compétents demandent des modifications ?
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Si une modification est demandée sur les documents inclus dans votre dossier, nous révisons gratuitement jusqu'à validation complète. Le suivi est inclus dans toutes nos prestations.
Puis-je être remboursé si je change d'avis ?
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Oui, si vous faites une demande de remboursement dans les 48h suivant le paiement et que votre dossier n'a pas encore été démarré, nous procédons au remboursement intégral.